La medida afecta a los vecinos de Quilmes, Varela, Berazategui, Avellaneda y Lanús. Ahora, todos los reclamos de la zona son recibidos en el “Centro de Control de Baja Tensión” ubicado en Capital Federal. Allí recibirán las solicitudes de Lomas de Zamora, Ezeiza, Cañuelas, Esteban Echeverría, Almirante Brown y Presidente Perón; es decir, toda la concesión.
Desde hace diez días, la empresa Edesur ya no brinda el servicio de “Mesa de Atención de Reclamos” que estaba ubicada en Quilmes. Desde esta semana, el servicio quedó centralizado en el denominado “Centro de Control de Baja Tensión” ubicado en Capital Federal, donde también se reciben las solicitudes de Lomas de Zamora, Ezeiza, Cañuelas, Esteban Echeverría, Almirante Brown y Presidente Perón; es decir, toda la concesión.
De esta manera, se pierde el contacto telefónico con el Supervisor de Baja Tensión, que contribuía hasta el momento a agilizar las reparaciones y llevar una respuesta más rápida a los vecinos. Por el contrario, a partir de ahora se manejará a través del sistema telefónico de la empresa que está centralizado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El Secretario de Legal y Técnica, Jorge López, expresó su preocupación por “Cómo va a responder Edesur con esta nueva logística, este injerto se aleja geográficamente de la zona de requerimiento eléctrico de la fuente de reparación, alejándola del punto de conflicto. Le solicitaremos al ENRE respuesta y explicación inmediata de cómo creen que puede mejorar el servicio alejando la central de reparaciones”.
