Ciberestafas y robo de datos mediante llamados telefónicos
Con la cuarentena no sólo han cambiado los hábitos de millones de personas, sino que también se modificaron las formas de delinquir, direccionadas ahora a la ciber estafa o robo de datos personales mediante llamados telefónicos. Las autoridades piden estar atentos y tomar algunos recaudos para evitar caer en estas trampas.
Una de las estafas que están generando dolores de cabeza en la ciudadanía tiene que ver con el cobro del bono de 10 mil pesos del Ingreso Familiar Extraordinario que otorga la ANSES. Las víctimas reciben un llamado telefónico de parte de una persona que dice ser agente de Anses o un mensaje de Whatsapp de un usuario con una foto de perfil con el logo de «Mi Anses».
El estafador comienza a «marear» a su víctima con números de leyes y decretos, siempre referidos al cobro del bono. Luego le dicen a la persona que «Le tenemos que hacer una acreditación de 10 mil pesos», para lo cual le solicitan datos personales, incluidos el usuario y clave del homebanking para «concretar el pago». Aunque parezca ridículo, muchas víctimas acceden a dar esa información y terminan siendo estafadas.
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Desde Anses informaron que están al tanto de estas estafas y recordaron que el bono IFE es «un trámite personal y gratuito, el cual no requiere realizar pago alguno, y alertaron que estos supuestos «gestores» o «intermediarios» fueron detectados, entre otras ciudades del país, en Berazategui. «Pretenden obtener datos de las cuentas bancarias de beneficiarios del IFE o cobrar un canon para facilitar los trámites, simulando ser agentes del organismo», explicaron, al tiempo que ya han denunciado estas prácticas ante la Justicia.
Por otro lado, las denuncias vinculadas a robos de datos de tarjetas de crédito, homebanking y cajeros se duplicaron durante la cuarentena. En el país, se estima, se concretan 80 estafas de este tipo cada día.
En algunos casos, las víctimas reciben un correo electrónico de una página de compra y venta online en el cual le piden actualizar una serie de datos. Si la víctima cae en la trampa, comienza a recibir correos electrónicos con gastos y compras que no realizó. Estas estafas llegan incluso a la emisión de préstamos que nunca se solicitaron o transferencias de dinero desde la cuenta de la víctima a otra con el nombre de algún familiar, pero apócrifa.
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Otra de las estafas por las que se están incrementando las denuncias es la de los mails extorsivos en inglés. Esta modalidad consiste en pedir dinero a la víctima a cambio de no difamarlo con la difusión de presuntas imágenes «privadas». Esta modalidad, denominada sextorsión», se ha incrementado hasta un 30 % durante la cuarentena, según informó la Asociación Argentina de Lucha Contra el Cibercrimen (AALCC).
El cibercrimen también llega a los usuarios de plataformas de streaming como puede ser Netflix. En ese caso, los usuarios de la web de series y películas reciben un mail apócrifo con el logo de la marca, informando de un supuesto error de facturación y la suspensión de la cuenta. Allí se pide cambiar la contraseña o realizar algún pago. Desde la compañía informaron que no solicita datos de cuentas bancarias, tarjetas o el cambio de contraseña por correo o mensaje de texto.
Cómo evitar ser víctima
La principal recomendación es no brindar datos personales ni bancarios (usuarios, contraseñas, PIN o CBU) que sean solicitados por teléfono, por email, SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram o cualquier red social y/o sitios web dudosos. También se recomienda no aceptar beneficios en el que sea necesario revelar datos bancarios ni realizar operaciones en cajeros automáticos si estás siendo guiado telefónica o presencialmente por desconocidos.
Otras de las recomendaciones es no generar transferencias bancarias a desconocidos luego de recibir llamadas sospechosas. Al mismo tiempo, ante un ofrecimiento telefónico o virtual de premios, préstamos, beneficios del Gobierno Nacional o solicitud de donaciones por coronavirus, no proporcionar datos de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, ni aplicaciones bancarias.
Es importante recordar también que ni Anses, Pami Afip o los bancos solicitan información personal por teléfono, mail o redes sociales.
En caso de ser víctima de un ciberdelito o estafa virtual, es importante saber cuáles son los lugares en los que se puede realizar una denuncia. En el caso de las estafas relacionadas a los beneficios de Anses, el organismo dispone de la línea gratuita 130 o el correo electrónico: denuncias@anses.gob.ar En tanto para denunciar estafas virtuales se puede acudir a la Unidad Fiscal Especializada en Investigación Criminal Compleja (UFECRI) del Ministerio Público Fiscal de la Nación: (11) 5171-5690 / 5699; o al mail ufecri@mpf.gov.ar
Por último, para denunciar ciberdelitos (en todo el país) se puede recurrir a la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI). Teléfono: (+54 11) 5071-0040. Email: denunciasufeci@mpf.gov.ar o la División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Teléfono 4800-1120/4370-5899, mail: delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar