WhatsApp limitó el reenvío de mensajes para evitar que se viralice información falsa

WhatsApp ha anunciado un cambio en su sistema de reenvío de mensajes «altamente reenviados» que hará que tan solo se puedan volver a mandar a un grupo o conversación cada vez. La firma quiere combatir así la viralización de información falsa sobre salud y coronavirus.

Estos mensajes ya aparecen desde hace tiempo con una doble flecha, que sirve para indicar que su origen no es un contacto cercano.

Así, quien quiera reenviar mensajes a varios grupos tendrá que hacerlo de forma manual y solo podrá elegir uno cada vez. En todos estos casos aparecerá la doble flecha. Sin embargo, que se envíe a una conversación no quiere decir que ya no pueda hacerse esto con otra.

«Sabemos que muchos usuarios reenvían información útil, así como vídeos divertidos, memes y reflexiones que consideran significativas», explicó la compañía en un comunicado. Sin embargo, han visto «un aumento significativo en la cantidad de reenvíos que los usuarios consideran que puede ser abrumador y puede contribuir a propagar desinformación».

Esta no es la primera vez que WhatsApp toma una medida similar: anteriormente ya se pusieron límites a los mensajes reenviados para reducir su viralidad, algo que, según sus datos, «llevó a una disminución del 25% en el reenvío de mensajes a nivel mundial en ese momento». «Creemos que es importante disminuir la transmisión de estos mensajes para mantener WhatsApp como espacio para la conversación personal», explicó la firma

Asimismo, la compañía ha recordado que trabaja con varias organizaciones (entre ellas, la OMS) y gobiernos («más de 20 ministerios de Sanidad», aseguran) «para ayudar a conectar a las personas con información precisa». Como muchas empresas tecnológicas, ha creado un centro de información sobre el coronavirus.