Cómo detectar estafas de WhatsApp
Al igual que con los mensajes SMS y las llamadas telefónicas, cualquier usuario de WhatsApp que tenga tu número de teléfono puede contactarte, ya sea que esté o no guardado entre tus contactos. Esto permite a muchos ciberdelincuentes tener acceso a un intercambio de mensajes y, en consecuencia, a cometer una posible estafa.
Es posible que estas personas te envíen mensajes porque quieren engañarte para que les des información personal o financiera, o porque quieren difundir información errónea. Las estafas pueden ocurrir en cualquier lugar y afectar a cualquier persona, por eso queremos ayudarte a reconocerlas y a protegerte de ellas.
Cómo distinguir los mensajes de WhatsApp sospechosos
Algunas pistas podrían indicar que recibiste un mensaje sospechoso o que el remitente no es de confianza. Presta atención a estas señales:
- Errores ortográficos o gramaticales
- Solicitudes para que abras un enlace, actives nuevas funciones a través de un enlace o descargues una aplicación
- Solicitudes para que compartas información personal, como números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, fecha de nacimiento o contraseñas
- Solicitudes para que reenvíes un mensaje
- Solicitud de dinero o reclamo de que tienes que pagar para usar WhatsApp
- El estafador finge ser alguien que conoces
- Mensajes que hacen referencia a la lotería, el juego, un empleo, una inversión o un préstamo
- La persona inicia un chat contigo para ganarse tu confianza antes de pedirte información personal
Puntos a tener en cuenta
Si un mensaje te parece sospechoso o suena demasiado bueno para ser cierto, no lo toques, compartas ni reenvíes. Si identificas un mensaje sospechoso, sigue los pasos que se indican en este artículo.
Antes de abrir un enlace o archivo, observa siempre con atención, ya que puede parecer legítimo, pero en realidad podría ser malicioso. Además, si no tenés la certeza de que algo sea cierto o no conoces a la persona que escribió el mensaje, no lo reenvíes.
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Si no tenés la certeza de la identidad de un contacto desconocido, hazle una pregunta personal para confirmar su identidad y si es realmente un contacto conocido. También podés hacer una llamada o videollamada para confirmar su identidad.
Por último, recordá que siempre podes reportar y bloquear al remitente y, además, eliminar el mensaje.
