Dónde comprar la tarjeta SUBE de manera presencial y cómo hacerlo online
Todas aquellas personas que quieran comprar una tarjeta SUBE pueden hacerlo de manera online en todo el país a través de SUBI, el chatbot oficial diseñado para ello. Además, existen puntos de compra presencial en distintos distritos del conurbano y barrios de la Ciudad de Buenos Aires.
La herramienta del Ministerio de Transporte consiste en una línea telefónica con el número +54 9 11 6677-7823, que atiende consultas a través de WhatsApp. Quienes quieran contactarse deben registrar el contacto en sus teléfonos, acceder a este popular servicio de mensajería y escribirle de lunes a viernes entre las 8 y 20 horas.
¿Cómo hago?
- Podés comprarla online o conseguirla en los Puntos SUBE ubicados en agencias de lotería, estaciones de tren o subte y locales comerciales.
- Creá tu cuenta en la página web de SUBE para recuperar tu saldo en caso de perder o romperla; revisar tus movimientos, ver tu saldo y recibir información útil del transporte público.
- Cargá tu tarjeta a través de homebanking, aplicaciones de pago o cajeros automáticos y acreditá la carga en una Terminal Automática, un dispositivo de Conexión Móvil o la app Carga SUBE.
En caso de pérdida, robo o rotura podés dar de baja tu tarjeta desde tu cuenta, en un Centro de Atención o telefónicamente al 0800-777-SUBE (7823).
¿Cuál es el costo del trámite? $730.00
Puntos de venta de la tarjeta Sube
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El Ministerio de Transporte, a través de Trenes Argentinos (TA), cuenta con puntos de venta de tarjetas SUBE para que los pasajeros accedan a más bocas de expendio para adquirir el dispositivo para viajar en el ámbito metropolitano.
Algunos de los lugares habilitados para la compra se encuentran en las cinco líneas metropolitanas que opera Trenes Argentinos y son:
- Línea Belgrano Sur: Dr. Sáenz, Tapiales, Laferrere y González Catán.
- Línea Roca: Plaza Constitución, Darío Santillán y Maximiliano Kosteki, Lanús, Lomas de Zamora, Temperley, Monte Grande, Glew, Ezeiza, Alejandro Korn, La Plata, Quilmes y Berazategui.
- Línea San Martín: Retiro, El Palomar, Caseros, San Miguel, José C. Paz y Pilar.
- Línea Sarmiento: Once.
- Línea Mitre: Retiro.
Para más información sobre estos servicios, podes HACER CLICK ACÁ o llamar al 0800-222-TREN (8736). Para más información sobre la tarjeta SUBE, comunicarse al WhatsApp: 11 6677-7823.
En el caso de Berazategui, podés comprar la tarjeta sube en los siguientes locales:
- AGENCIA DE LOTERÍA CALLE 159 5440 (GUILLERMO E HUDSON) 08:00 A 20:45 HS
- AGENCIA DE LOTERÍA CALLE 55 5046 (GUILLERMO E HUDSON) 08:00 A 21:00 HS
- AGENCIA DE LOTERÍA CALLE 44 5735 (PLATANOS) 08:00 A 21:00 HS
- AGENCIA DE LOTERÍA AV MILAZZO 2392 (RANELAGH) 08:00 A 21:00 HS
- AGENCIA DE LOTERÍA CAMINO BELGRANO GRAL. 2563 (BERAZATEGUI) 08:00 A 21:00 HS
- AGENCIA DE LOTERÍA AV 7 1585 (BERAZATEGUI OESTE) 08:00 A 21:00 HS
- AGENCIA DE LOTERÍA CALLE 114 425 (BERAZATEGUI) 08:00 A 20:00 HS
¿Qué hago si me cobraron de más la tarjeta?
Denunciar es fácil y rápido, nos ayuda a identificar a los comercios que no estén actuando conforme al precio y normativas vigentes para SUBE (Res. N° 1953/2015 de la entonces Secretaría de Transporte).
Podés realizar la denuncia completando este formulario o llamando al 0800-777-7823 opción 4. También, a través de la app SUBE o nuestras redes sociales
¿Puedo comprar online mi tarjeta SUBE y retirarla en un punto de entrega?
Sí, podés comprar online tu SUBE desde donde estés y retirarla en una sucursal del correo, Centro de Atención SUBE o punto de retiro inmediato. Ingresa al formulario, completá con tus datos, aboná con débito, crédito, efectivo o dinero en cuenta y recibila donde quieras.
¿Cuál es el valor si retiro mi compra online en un Centro de Atención SUBE?
El valor oficial de la tarjeta SUBE es de $730 y no tiene costo de envío.
¿Cuál es el valor final si retiro mi compra en una sucursal del correo?
El valor final por retiro en sucursal del correo es de $1185 ($730 precio de la tarjeta SUBE + $455 costo de retiro).
¿Cómo realizo la compra online de mi tarjeta SUBE?
- Completá el formulario con tus datos personales.
- Seleccioná el tipo de envío.
- Aboná tu compra con débito, crédito, efectivo o dinero en cuenta.
- Recibí tu factura electrónica por mail.
- Si seleccionaste retiro en Sucursal del correo o Centro de Atención, recordá presentar tu documento vigente y el comprobante de pago.
¿Puedo comprar más de una Tarjeta SUBE?
Sí, si elegís la opción de envío a domicilio podés comprar hasta dos tarjetas SUBE.
¿Cómo pago la compra online de la Tarjeta SUBE?
Podés realizar el pago electrónico usando dinero en cuenta, tarjeta de débito, crédito o generando un cupón de pago.
¿Cuánto tarda en llegar mi tarjeta SUBE?
Envío a Domicilio: el correo realizará tres (3) visitas en el domicilio informado en un plazo mínimo de cuatro (4) días hábiles, hasta un máximo de diez (10) días hábiles desde acreditado el pago. Pasada la tercera visita, podés retirar tu compra en la Sucursal de correo más cercana, dentro de los cinco días hábiles.
Si durante las 3 visitas no te encontrabas en tu domicilio, el cartero dejará un aviso indicando la sucursal del correo más cercana para que retires tu compra dentro de los siguientes cinco días hábiles. El trámite es personal, presentando tu documento vigente.
Recordá que estará disponible para retirar por 10 días hábiles.
Retiro en Punto de entrega inmediato: mediante este servicio de entrega inmediata quienes compren online la tarjeta y elijan la opción “Envío a Punto de Retiro” pueden retirar su tarjeta una vez acreditado el pago. Recordá que estará disponible por 10 días.